Privacybeleid

v1.2 – 13-05-2025”.

Raflex Legal, gevestigd aan Dr. Schaepmanstraat 1A, 2524 CW Den Haag, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Raflex Legal verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Geboortedatum
Burgerservicenummer (uitsluitend indien wettelijk noodzakelijk)
Informatie over uw juridische kwestie(s)
Correspondentie en andere inhoudelijke stukken die u deelt
 
2. Doeleinden van verwerking
Raflex Legal verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het bieden van juridische dienstverlening
Het opstellen van documenten, overeenkomsten en adviezen
Het voeren van correspondentie met cliënten, instanties of derden
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale of administratieve verplichtingen
Het verbeteren van onze dienstverlening en klantenservice
Het bijhouden van ons cliëntendossier en contactgeschiedenis
 
3. Rechtsgrond voor verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

De uitvoering van een overeenkomst van opdracht (artikel 6 lid 1 sub b AVG)
Een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG), bijvoorbeeld op grond van belastingwetgeving
Uw expliciete toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG), indien vereist
Een gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), zoals administratieve of interne verwerkingsdoeleinden
 
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verkregen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

Juridische dossiers: tot 7 jaar na afsluiting van de zaak
Facturatie- en administratieve gegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht
Algemene correspondentie: maximaal 3 jaar
 
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Raflex Legal verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Indien nodig sluiten wij met externe dienstverleners een verwerkersovereenkomst om uw privacy te waarborgen.

Mogelijke externe ontvangers kunnen zijn:

Advocaten of mediators (bij doorverwijzing)
De Belastingdienst
Externe ICT-dienstverleners (zoals cloudopslag of e-maildiensten)
Overheidsinstanties indien wettelijk vereist
 
6. Beveiliging van uw gegevens
Raflex Legal neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.
Voorbeelden van onze beveiligingsmaatregelen zijn:

Beveiligde verbindingen (SSL) bij gegevensoverdracht
Wachtwoordbeveiliging en tweefactorauthenticatie
Versleutelde opslag van documenten
Toegang tot gegevens alleen voor bevoegde medewerkers
 
7. Cookies en websitegebruik
Raflex Legal maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de website te verbeteren. Wij verzamelen geen persoonsgegevens via cookies zonder uw toestemming.

 
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering (‘vergetelheid’)
Recht op beperking van de verwerking
Recht op bezwaar tegen verwerking
Recht op dataportabiliteit (overdracht van gegevens)
U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar: [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

 
9. Klachten en toezicht
Indien u vindt dat Raflex Legal uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 
10. Contactgegevens
Raflex Legal
Dr. Schaepmanstraat 1A
2524 CW Den Haag
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 97183407

 
Raflex Legal – Hart voor uw recht, scherp in onze aanpak